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65歲婦人，11月被奇美醫學中心血液腫瘤科診斷為乳房惡性腫瘤後，醫師建議先接受化學治療後再手術，施打小紅莓類化學藥品及一種烷基化藥品，每3週施打1次為1個療程，預計施打4個療程後進行手術，經藥師使用多媒體衛教，讓患者了解化療避免心生恐慌。奇美醫學中心藥劑部藥師林志遠指出，病人由家屬陪伴至門診化療注射室接受首次化學治療，家屬表示很擔心化療副作用，藥師除了講解化療相關副作用，也針對如何改善化療引起的副作用進行衛教，並解釋醫師有針對易發生噁心嘔吐的副作用，給予止吐藥品進行預防。院方表示，病人及家屬經過藥師講解後安心許多，也感謝藥師詳細解說。林志遠說明，癌症的治療包含手術、化學治療、標靶治療、放射線治療及免疫治療，隨著癌症人數的增加，化學治療的病人數也跟著提高。一般來說，化學治療產生的不良反應，會影響病人對於接受治療的順從性。研究指出，藥師的介入和完整的衛教可以提高病人自我照護的能力及增加病人治療上的安全；另外配合多媒體的衛教方式，更可提高衛教完成率由63.7%至99%及增加病人接受治療的順從性由62%至80%。奇美醫學中心表示，藥劑部針對門診首次接受化學治療病人衛教，針對不同癌別及不同化療組合制訂標準化衛教內容，並訓練專責的化療衛教藥師，運用平板電腦幫病人進行衛教並進行認知度及滿意度的前後測。